Mediation - Verhandlungs- und Konfliktmanagement (DAS)
Diesen berufsbegleitenden Weiterbildungsstudiengang mit Diploma of Advanced Studies (DAS) abschließen.
Zielgruppe
- Mitarbeiter und Führungskräfte in (mittelständischen) Unternehmen aus den Bereichen Wirtschaft, Medizin und Gesundheitswesen, Politik, Medien und Rechtswissenschaften
- Projektmanager*innen
- Betriebs- und Personalräte
- Corporate Angebot für große Unternehmen
- DIU-Alumni der Studiengänge: "Human Communications", "Unternehmensführung", "Wirtschaft und Recht", "Kultur- und Kommunikation", "Health Care Management" u.a.)
- Vertiefungsmodul im Studiengang "Human Communications"
Die Vorteile
Der Kurs hat mir trotz bereits vorhandener langjähriger Führungserfahrung selbst in meinen letzten Dienstjahren noch neue Interventionsoptionen für das Meistern von Konfliktgesprächen aufgezeigt. Die neu gewonnenen Fertigkeiten halfen mir sowohl bei schwierig Mitarbeitergespräche als auch bei Konflikten mit Kunden und Vorgesetzten.
Elvira Hageloch
Rentnerin, zuvor Vertriebstätigkeit Pharmaindustrie, Gebietsleiterin bei Boehringer Ingelheim
In meiner Tätigkeit als Servicemanager habe ich täglich viel Kontakt zu Kunden, muss Verhandlungen führen oder kritische Situationen lösen. Dabei kann ich die Vielzahl an Gesprächs-, Deeskalations-, Fragetechniken, uvm., die mir der Kurs vermittelt hat, nutzen.
Tobias Engler
Servicemanager Deutsche Telekom AG
„Der Zertifikatskurs „Wirtschaftsmediation/ Verhandlungs- und Konfliktmanagement“ hat mich beruflich weitergebracht. Der interdisziplinäre Austausch mit den Kommilitonen in Kombination mit exzellenten Dozenten sowie einer prima Lernatmosphäre hat mich für meine berufliche Laufbahn sehr gut vorbereitet.“
Paul Philipp Schulz
CIO im Naemi-Wilke-Stift Guben
Modulübersicht
Modul 1 - Grundlagen Mediation und Konfliktmanagement
Modul 1 - Grundlagen Mediation und Konfliktmanagement (5 Präsenzworkshops à 2,5 Tage)
- Gruppendynamische Einheit; Grundlagen, Phasen und Entwicklung der Mediation
- Haltung und Rollenverständnis; Persönliche Fähigkeiten I; Geschichte der Mediation
- Verbale und nonverbale Kommunikationstechniken und Frageformen; Krisensituationen in der Mediation
- Persönliche Fähigkeiten II; Mediation im gesellschaftlichen System; Ethik; Mediationsmanagement; Pre-, Main- und Postmediation
- Einführung in die Konflikttheorie, Konfliktanalyse, Umgang mit Konflikten, Konflikteskalation
Modul 2 – Wirtschaftsmediation und Verhandlungsmanagement
Wirtschaftsmediation und Verhandlungsmanagement (6 Präsenzworkshops à 2-2,5 Tage)
- Konfliktmanagementsysteme; Konfliktkosten
- Verhandlungsmanagement; Ökonomie und politische Bezüge
- Recht in der Mediation; Mediation und Recht
- B2B-Konflikte
- Grundlagen und Rahmenbedingungen verschiedener Settings in der Mediation: Organisation von Großgruppenmediation, Stellvertretermediation, Co- und Gruppen- bzw. Teammediation
- Praxisfall innerbetrieblicher Mediation
Modul 3 - Projekt Mediation
- wissenschaftliches Arbeiten
- Projekt (individuelle Themenwahl)
- individuelle Konsultationen
Wissenschaftliche Leitung
Jürgen Briem
Experte in Konflikt- und Verhandlungsmanagement, Mediation (Mediator univ.) und Coaching (systemischer Coach), 10 Jahre Leiter Konfliktmanagementsystem der SAP SE (2006 – 2016), Initiator und Gründer des RTMKM (Round Table Mediation und Konfliktmanagement der Deutschen Wirtschaft), Lehrtätigkeit an verschiedenen Ausbildungsinstituten, Hochschulen und Universitäten
WEITERE DOZENTEN
Frau Dr. Karen Roos (Dozentin)
Herr Dr. Ulrich Hagel (Dozent)
Zulassungsvoraussetzungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare berufliche Qualifikation
- Mindestens einjährige Berufserfahrung
Kompakt
- Abschluss:
- Diploma of Advanced Studies (DAS)
- Studienort:
- Online/Dresden
- Studiendauer:
- 2 Semester
- Studienart:
- berufsbegleitend
- Studienstart:
- 23. September 2024
- Studientage:
- 11 Präsenzworkshops Freitag -Sonntag (1x monatlich); Kick off +Onlinecoaching (werktags ab 18 Uhr nach Vereinbarung)
- ECTS-Punkte:
- 30 ECTS
- Studiengebühr:
- 4.900 Euro (10% Rabatt für DIU-Alumni)
Ihre Ansprechpartnerin
Flexibles Lernen
Blended-Learning-Format: E-Learning on demand – im Büro und von zu Hause
Live & interaktiv: Präsenzworkshops und Online-Coachings mit den Dozierenden
Dauer: 12 Monate
Aufwand: 11 Präsenzworkshops à 2 bis 2,5 Tage
Fundiertes Expertenwissen
Alle Dozierenden sind ausgewiesene Expert*innen im Bereich der Mediation und Wirtschaftsmediation.
Der Wissenserwerb erfolgt auf Basis ausgewiesener Literatur zu Verhandlungs- und Konfliktmanagement.
Umfangreicher Austausch
Die regelmäßigen Präsenzworkshops ermöglichen Ihnen einen intensiven Austausch in der Gruppe zu erlerntem Wissen, praktischer Anwendung und Erfahrungen mit der Mediation.
Community: Hohe Motivation durch Austauschmöglichkeiten in der Gruppe.
Das könnte Sie auch interessieren
Corporate and Legal Risk Management (LL.M/MBA)
Corporate Community Management Zertifikatskurs
Corporate Digital Leadership & AI Transformation (MBA)
Innovatives Risikomanagement: KI-gestützte Methoden und Risikoanalyse
KI und Digitale Technologien: Potenziale & Innovationen
Kommunikationspsychologie und - management (M.A.)
Logistics Management (MBA) International
Logistics International
Logistics Management (MBA) International
Management & Führung
Medizinrecht (LL.M.)
Fachbereich Wirtschaft, Recht & Management
FAQ
In welchem Zeitraum findet die Weiterbildung statt?
Das DAS-Programm ist als berufsbegleitende Weiterbildung über die Dauer von 1 Jahr organisiert.
Wie läuft die Weiterbildung ab?
Modul 1 "Grundlagen Mediation und Konfliktmanagement" beginnt mit einem Kick-Off-Meeting (online). Selbstlernphasen wechseln sich mit 5 Präsenzworkshops über die Dauer von 5 Monaten ab. Relevante Lernmaterial in Form von Skripten, Literatur, Videos etc. wird auf einer Lernplattform zur Verfügung gestellt. Begleitende Online-Aufgaben, unterstützt durch individuelles Feedback und Online-Coaching der Dozierenden, dienen der persönlichen Lernerfolgskontrolle. Dieses Modul wird mit einer Klausur als Prüfungsleistung abgeschlossen.
Modul 2 "Wirtschaftsmediation und Verhandlungsmanagement" gliedert sich in 6 Präsenzworkshops innerhalb von 5 Monaten. Der Erwerb von Handlungskompetenzen und das praktische Erleben stehen im Vordergrund. Der für das Modul relevante Wissenserwerb erfolgt im Selbststudium auf Basis des zur Verfügung gestellten Lernmaterials und der Literaturhinweise. Ergänzende Online-Aufgaben fördern einen selbstreflektierten Lernprozess. Im Rahmen des letzten Präsenzworkshops wir als studienbegleitende Prüfungsleistung ein Praxisfall innerbetrieblicher Mediation durchgeführt.
Modul 3 "Projekt Mediation" ermöglicht die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit einem selbst gewählten Thema zu Mediation. Die Ergebnisse werden in einer Hausarbeit als Prüfungsleistung dokumentiert und im Rahmen einer mündlichen Prüfung verteidigt.
In welcher Form werden die Unterrichtsmaterialien für die Selbstlernphase zur Verfügung gestellt?
Die Lernmaterialien werden von den Dozierenden über die Lernplattform MS Teams nach dem Kick-Off zur Verfügung gestellt. Es können Lernvideos, Skripte, Bücher oder Ähnliches sein.
Wo finden die Präsenzzeiten (Interaction) statt? Wieviel Zeit muss ich einplanen?
Die Präsenzworkshops finden ca. 1x monatlich an der Dresden International University statt und dauern 2 bis 2,5 Tage.
Wie sieht das Format von Kick-off und Online-Coachings aus?
Diese ergänzenden Veranstaltungen haben eine Dauer von 60 - 120 Minuten und werden online in der Gruppe durchgeführt. Dafür nutzen wir MS Teams als Lernplattform.
Wie hoch ist der wöchentliche Aufwand, den ich mir einplanen muss?
Die Ausbildung Mediation DAS entspricht den Anforderungen eines berufsbegleitenden Studiums. Neben den Präsenzworkshops werden in Modul 1 und 2 für die fachliche Vor- und Nachbereitung (Wissenserwerb, Online-Aufgaben, Prüfungsvorbereitung) ca. 7-9 Stunden pro Woche im Selbststudium veranschlagt.
Zur Erarbeitung eines individuellen Projekts im Modul 3 sind ca. 12-15 Stunden pro Woche erforderlich.
Gibt es eine Prüfung?
Jedes Modul (1-3) schließt mit einer Prüfungsleistung ab. Siehe "Wie läuft die Weiterbildung ab?"
Wie kann ich mich für die Weiterbildung anmelden?
Für ihre Anmeldung benötigen wir:
- Anmeldeformular (Download)
- Lebenslauf
- Nachweis akademische/ berufliche Qualifikation
Ihre Unterlagen senden Sie als PDF-Datei per E-Mail an wmed@di-uni.de.
Wie erfolgt die vertragliche Regelung der Teilnahme?
Für die Teilnahme an der Weiterbildung erhalten Sie einen Vertrag der DIU über die Dauer der Weiterbildung (1 Jahr). Darin werden auch die Zahlungsmodalitäten geregelt.
Gibt es eine Möglichkeit des Rücktritts von der Weiterbildung?
Im Falle von Krankheit oder anderer schwerwiegender Gründe des Rücktritts erfolgt eine individuelle Absprache mit der Weiterbildungsmanagerin.
Kann ich in Raten zahlen?
Eine Ratenzahlung ist nach individueller Absprache möglich.
Über welche Plattform werden die Online-Kurse durchgeführt?
Die Kurse finden über die Plattform Microsoft Teams statt. Hierzu erhält jeder Teilnehmer eine eigene, auf den Zeitraum des Kurses begrenzte Office 365 Education Lizenz der DIU mit allen notwendigen Funktionen. Diese ist noch ein paar Wochen nach Beendigung des Kurses freigeschalten.
Im jeweiligen virtuellen Team finden alle online Vorlesungen sowie Gruppenarbeiten statt.
Wie bekomme ich mein Diploma of Advanced Studies (DAS)?
Das "Diploma of Advanced Studies" wird nach erfolgreichem Abschluss aller drei Module erstellt und innerhalb der folgenden 8 Wochen per Post verschickt.