Patient Management, M.Sc.

Der Patient steht in Kliniken im Zentrum aller Aktivitäten. Über die Aufnahme, die ambulanten und stationären Vorgänge bis zur Rechnungsstellung sowie die Kommunikation mit Krankenkassen werden die Prozesse an den Patienten ausgerichtet. Daraus entsteht eine große Herausforderung: Alle patientenrelevanten Informationen müssen zentral zur Verfügung stehen und jederzeit und von jedem Ort zugänglich sein. Das Resulat ist eine organisationsübergreifende Zusammenarbeit von Krankenhäusern, Kostenträgern und anderen Dienstleistern.

Fallorientiertes Überleitungsmanagement ist im Zeitalter der DRG´s zur Vermeidung von Fehlbelegungen und Drehtüreffekten zwingend einzuführen. Die Fachkraft für Patientenmanagement übernimmt dabei eine Schnittstellenfunktion.

Die Rolle des Patient Managers beinhaltet neben professioneller Kommunikations- und Informationsarbeit mit dem Patienten, Kenntnisse und Durchsetzungsstrategien von gesetzlichen Unterstützungsmöglichkeiten sowie die Fähigkeit zur Koordinierung und Vernetzung von Institutionen im Sinne des Patienten.

Im Grundlagenmodul Wirtschafts- und Gesundheitswissenschaften werden die Studierenden z.B. die Hauptakteure im Gesundheitswesen und bedeutende Schlagworte kennenlernen, deren sicherer Gebrauch Voraussetzung für übergreifende Kommunikation ist. So sind z.B. Überleitungs- und Entlassungsmanagement zwei wichtige Schlagworte, die häufig genutzt werden, allerdings immer mehr an Klarheit verlieren. Ein grundlegender Überblick über Veränderungen im Gesundheitswesen und rechtliche Rahmenbedingungen unter dem Blickwinkel des Patient Managements soll vermittelt werden.

Das aufbauende Modul KZQ- und Informationsmanagement in der Patientenüberleitung geht auf spezielle Probleme der Schnittstellenoptimierung, der Vergütung verschiedener Gesundheitsleistungen oder aber auch auf die Kosten-Zeit-Qualitäts-Triade, die als strategischer Erfolgsfaktor eines jeden Unternehmens bekannt ist, ein. Die Schnittstellenoptimierung wird vor dem Hintergrund der Einführung eines übergreifenden Informationsmanagements im Gesundheitswesen behandelt.

Nach Aneignung der theoretischen Kenntnisse werden die Teilnehmer im Modul Praxis Patientenmanagement aktiv. Durch begleitende Praktika in verschiedenen Kliniken und Einrichtungen des Gesundheitswesens soll den Studierenden ein Einblick über die zukünftige Arbeitsweise des Patient Managers gegeben werden.

Nach bestandener Masterprüfung und erfolgreicher Disputation der Masterthesis wird der akademische Grad Master of Science im Studiengang „Patient Management“ verliehen.

Begleitend finden in jedem Modul Fachexkursionen und Expertengespräche statt.

Das Masterstudium Patient Management ist ein Präsenzstudium, welches berufsbegleitend konzipiert und für die Dauer von 15 Monaten angelegt ist. Es gibt in jedem Trimester Präsenzphasen, die vier bis sechs Tage monatlich einschließlich Klinikpraktikum, Expertengesprächen, Foren bzw. Exkursionen umfassen. Die Lehrveranstaltungen finden sowohl an der Dresden International University als auch bei der Fresenius Kabi Deutschland GmbH in Bad Homburg statt. Inhaltlich ist der Studiengang in drei Module gegliedert, welche die Schwerpunkte nach sachlich-organisatorischen Gesichtspunkten kombinieren und integrieren. Die einzelnen Module bestehen jeweils aus Vorlesungen, Fallstudien und Hauptseminaren. In den ersten beiden Trimestern werden zwei Module erarbeitet, im dritten Trimester wird das letzte Modul  stattfinden. Danach wird die Masterthesis angefertigt. Die Prüfungen werden studienbegleitend am Ende eines Moduls geschrieben. Prüfungsmodalitäten regelt die vom Ministerium bestätigte Prüfungsordnung. Weitere Informationen zum Studienablauf und -inhalt regelt die bestätigte Studienordnung. 

Grundlagenmodul  Wirtschafs- und Gesundheitswissenschaften

• Recht und Gesundheitspolitik
• Grundlagen des Case Managements
• Hauptakteure im Gesundheitswesen
• Wissenschaftliche Methodenkompetenz
• Grundlagen Managementlehre
• Überleitungs- und Entlassungsmanagement
• Fachexkursionen

Aufbaumodul – KZQ- und Informationsmanagement in der Patientenüberleitung

• Kosten- und Zeitmanagement in der Patientenüberleitung
• Qualitätsmanagement in der Patientenüberleitung
• Gesundheitssektoren und Versorgungsmodelle
• IT und Prozesse im Patient Management
• Evaluierung von Gesundheitsleistungen
• Interkulturelle Aspekte des Patient Managements
• Fachexkursionen

Vertiefungsmodul – Praxis Patient Management

• Management der Patientenüberleitung und -entlassung
• Assessment und Fallsteuerung
• Fallbeispiele und Praxis
• Projekttage  – Patient Management
• Praktikum 10 Tage
• Fachexkursionen

Anfertigung und Disputation der Master Thesis

In Kooperation mit der Fresenius Kabi Deutschland GmbH und dem Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden bietet die Dresden International University (DIU) seit dem Sommersemester 2005 den Masterstudiengang Patient Management an. Die Trägerschaft des Studiengangs liegt bei der Dresden International University. 

Wissenschaftliche Leitung

• Prof. Dr. med. D. Michael Albrecht
  Medizinischer Vorstand des Universitätsklinikums Carl Gustav Carus Dresden
• Dipl.-Pflegewirtin Susanne Lusiardi
  Leitung Projektmanagement S.I.P. Abteilung Home Care Support Fresenius Kabi Deutschland GmbH 

Dozenten

• Prof. Dr. med. D. Michael Albrecht
  Medizinischer Vorstand des Universitätsklinikums Carl Gustav Carus Dresden
• Michael Domrös
  Leiter Verband der Angestellten-Krankenkassen (VdAK) e.V. AEV-Arbeiter-Ersatzkassenverband e.V. Landesvertretung Thüringen
• Dr. Maria Eberlein-Gonska
  Qualitätsmanagement Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden   
• Prof. Dr. Ute Götzen
  Betriebswirtschaftslehre Human Resource Management HTW Dresden
• Martin Hartebrodt
  Lehrstuhl für BWL, insbes. Rechnungswesen und Controlling TU Dresden
• Maike Higgen
  S.I.P. Projektmanagement Fresenius Kabi Deutschland GmbH
• Hans Georg Hunger
  Geschäftsführer Kreiskrankenhaus Greiz GmbH
• Roland Kirsten
  Rechtsanwalt
• Prof. Dr. med. Hildebrand Kunath
  Institut für Medizinische Informatik und Biometrie Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden
• Frank Lucaßen
  Leitung Patientenmanagement Fresenius Kabi Deutschland GmbH
• Susanne Lusiardi
  Leitung Projektmanagement S.I.P. Abteilung Home Care Support Fresenius Kabi Deutschland GmbH
• Dr. Kornelia Möser
  Leiterin Centrum für Gesundheitswesen und Medizin an der DIU
• Dr. Petra Rambow-Bertram
  Leiterin der Stabstelle Integratives Leistungsmanagement AOK Hessen
• Prof. Dr. Bernhard Schipp
  Professur für Quantitative Verfahren, insbes. Ökonometrie TU Dresden
• Prof. Dr. Olaf Schlimpert
  Leiter Medizinische Informatik Klinikum Chemnitz gGmbH
• Dr. Ralf Schönherr
  Dezentrales Bereichsmanagement im Kinder- und Frauenzentrum Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden
• Dr. Alexander Stoll
  Freier Trainer und Berater im Gesundheitswesen
• Magnus Stüve Hildebrandt
  GesundheitsConsul
• Dr. Bernhard Tenckhoff
  Geschäftsführer KEH Spirem GmbH
• Prof. Dr. Armin Töpfer
  Lehrstuhl für BWL, insb. Marktorientierte Unternehmensführung TU Dresden
• Prof. Dr. Wolfgang Uhr
  Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insbes. Informationssysteme in Industrie und Handel TU Dresden

Die Zulassungsvoraussetzungen für diesen Studiengang sind:

• erster berufsqualifizierender Hochschulabschluss oder
• Fachhochschulabschluss auf dem Gebiet der Medizin, Pflege- und Sozialwissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studienabschluss
• empfehlenswert ist mind. 1 Jahr Berufs-/ Praxiserfahrung

Für Interessierte, die keinen ersten qualifizierten Hochschulabschluss nachweisen können, z.B. Krankenpflegekräfte oder Verwaltungsangestellte ohne Hochschulabschluss, besteht die Möglichkeit, den Studiengang als Zertifikatskurs zu belegen.